Tietosuojaseloste

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten kerää, käyttää, säilyttää ja suojaa henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme halonahotelsuites.com, teet varauksen tai käytät hotellikasinomme palveluja. Noudatamme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR, asetus 2016/679) sekä Suomen kansallista tietosuojalainsäädäntöä. Pyydämme sinua lukemaan tämän selosteen huolellisesti ennen palvelujemme käyttämistä.

Tämä seloste on viimeksi päivitetty 1. tammikuuta 2025.

1. Rekisterinpitäjä

Henkilötietojesi rekisterinpitäjä on:

2. Tietosuojavastaava

Olemme nimittäneet tietosuojavastaavan valvomaan henkilötietojen käsittelyä organisaatiossamme. Tietosuojavastaava toimii myös ensisijaisena yhteyshenkilönä kaikissa tietosuojaan liittyvissä asioissa.

Voit ottaa tietosuojavastaavaan yhteyttä kaikissa henkilötietojesi käsittelyyn liittyvissä kysymyksissä, oikeuksien käyttämisessä tai epäselvyyksissä.

3. Kerättävät henkilötiedot

Keräämme eri tavoin erilaisia henkilötietoja palvelujemme tarjoamiseksi. Alla on kuvattu, mitä tietoja keräämme ja miten.

3.1 Suoraan sinulta kerättävät tiedot

• Tunnistetiedot: Etunimi, sukunimi, syntymäaika, sukupuoli ja henkilöllisyystodistuksen tai passin tiedot (majoitusrekisteriä ja kasinorekisteröintiä varten).
• Yhteystiedot: Sähköpostiosoite, puhelinnumero, koti- tai laskutusosoite ja postitoimipaikka.
• Varaus- ja majoitustiedot: Saapumis- ja lähtöpäivä, huonetyyppi, erityistoiveet, lisäpalvelujen valinta ja seurueen koostumus.
• Maksutiedot: Luottokortin tai maksukortin numero (osittain peitetty), kortinhaltijan nimi, voimassaoloaika ja turvakoodi (käsitellään PCI DSS -standardin mukaisesti maksuprosessorin kautta).
• Kasinotoimintaan liittyvät tiedot: Pelitilin tiedot, pelitransaktiot, voitot ja tappiot, vastuullisen pelaamisen ohjelmaan liittyvät tiedot sekä lakisääteiseen rahanpesun torjuntaan (AML) vaadittavat tiedot.
• Kanta-asiakasohjelmatiedot: Jäsennumero, ansaitut pisteet, etuudet ja osallistumishistoria.
• Viestintätiedot: Sähköpostiviestit, chat-viestit, palvelupyyntöihin tai valituksiin liittyvät viestit sekä puhelinkeskustelujen tallenteet (mikäli tallennetaan, ilmoitetaan erikseen).
• Terveydelliset erityistarpeet: Vain jos ilmoitat itse esimerkiksi liikuntaesteistä huoneen tai palvelujen järjestämiseksi (erityinen henkilötietoryhmä – käsitellään suostumuksesi perusteella).

3.2 Automaattisesti kerättävät tiedot

• Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintyyppi ja -versio, käyttöjärjestelmä, laitetyyppi ja näytön resoluutio.
• Sivustokäyttötiedot: Vierailemasi sivut, käytetty aika sivulla, klikkaukset, hakusanat, viittauslähteet ja poistumiset.
• Evästetiedot: Välttämättömät, toiminnalliset, analytiikka- ja markkinointievästeet (katso tarkemmin kohta 9 Evästeet).
• Sijaintitiedot: Yleinen maantieteellinen sijainti IP-osoitteen perusteella (ei tarkka GPS-sijainti).

3.3 Kolmansilta osapuolilta saatavat tiedot

• Varauskanavat: Tiedot, jotka välitetään meille kolmansien osapuolten varausjärjestelmien (kuten Booking.com, Expedia tai vastaavat) kautta.
• Maksuprosessorit: Maksutapahtumien vahvistukset ja mahdolliset peruutus- tai palautusilmoitukset.
• Viranomaiset: Rahanpesun estämiseen ja petosten torjuntaan liittyvät tiedot toimivaltaisilta viranomaisilta.
• Sosiaaliset mediat: Mikäli kirjaudut sisään sosiaalisen median tilin kautta, saamme kyseisen alustan jakaman profiilitiedon laajuudessa tietoja.

4. Käsittelyn oikeusperusteet (GDPR artikla 6)

Käsittelemme henkilötietojasi aina yhden tai useamman seuraavan oikeusperusteen nojalla:

4.1 Sopimuksen täytäntöönpano (artikla 6(1)(b))

Käsittelemme henkilötietojasi, kun käsittely on välttämätöntä sinun kanssasi tekemämme sopimuksen täytäntöönpanoa varten tai sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi pyynnöstäsi. Tähän kuuluu muun muassa:

• Hotellivarauksen tekeminen, vahvistaminen ja hallinta.
• Majoituspalvelujen ja lisäpalvelujen toimittaminen.
• Laskutus ja maksun käsittely.
• Kasinopalveluihin rekisteröityminen ja tilin ylläpito.

4.2 Lakisääteinen velvoite (artikla 6(1)(c))

Käsittelemme henkilötietojasi, kun meillä on lakisääteinen velvoite. Tällaisia tilanteita ovat muun muassa:

• Majoitusliikkeen kirjanpito- ja rekisterivelvoitteet (Laki majoitus- ja ravitsemistoiminnasta 308/2006).
• Rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estäminen (Laki rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämisestä 444/2017).
• Asiakkaan tunnistaminen kasinolla (KYC – Know Your Customer).
• Verotukseen ja kirjanpitoon liittyvät velvoitteet (Kirjanpitolaki 1336/1997).
• Tietojen luovuttaminen toimivaltaisille viranomaisille heidän pyytäessään.

4.3 Oikeutettu etu (artikla 6(1)(f))

Käsittelemme henkilötietojasi oikeutetun etumme perusteella seuraavin tarkoituksin, edellyttäen että etumme ei syrjäytä sinun oikeuksiasi tai vapauksiasi:

• Palvelujen laadun kehittäminen ja asiakastyytyväisyyden parantaminen.
• Petosten, väärinkäytösten ja turvallisuusuhkien ehkäiseminen ja tutkiminen.
• Verkkosivuston toiminnan, tietoturvan ja käyttäjäkokemuksen parantaminen.
• Suoramarkkinointi olemassa oleville asiakkaille heidän aiempien ostojensa perusteella (soveltuvin osin).
• Sisäinen raportointi ja liiketoimintatilastojen tuottaminen.
• Oikeudellisten vaateiden esittäminen, toteuttaminen tai puolustaminen.

4.4 Elintärkeiden etujen suojaaminen (artikla 6(1)(d))

Voimme käsitellä tietojasi tilanteissa, joissa käsittely on välttämätöntä sinun tai jonkin muun luonnollisen henkilön elintärkeiden etujen suojaamiseksi, kuten hätätilanteissa.

4.5 Yleistä etua koskevan tehtävän suorittaminen (artikla 6(1)(e))

Tietyissä tilanteissa, kuten kasinotoimintaan liittyvissä viranomaisvalvontatehtävissä, käsittelemme tietojasi yleistä etua koskevan tehtävän suorittamiseksi tai rekisterinpitäjälle kuuluvan julkisen vallan käyttämiseksi.

4.6 Suostumus (artikla 6(1)(a))

Tietyt käsittelytoimet perustuvat antamaasi suostumukseen:

• Uutiskirjeen ja markkinointiviestien vastaanottaminen sähköpostitse tai tekstiviestillä.
• Muistiinpanot erityisistä terveydellisistä tarpeistasi tai ruokavaliorajoituksistasi (erityiset henkilötietoryhmät, GDPR artikla 9).
• Ei-välttämättömien evästeiden ja seurantateknologioiden käyttö verkkosivustollamme.
• Osallistuminen vapaaehtoisiin asiakaskyselyihin tai arvontoihin.

Sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa ennen peruuttamista tapahtuneen käsittelyn lainmukaisuuteen. Suostumuksen peruuttaminen tapahtuu ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@halonahotelsuites.com tai käyttämällä viestissä olevaa peruuttamislinkkiä.

4.7 Erityiset henkilötietoryhmät (GDPR artikla 9)

Emme pääsääntöisesti käsittele erityisiä henkilötietoryhmiä (kuten terveystiedot, uskonnolliset vakaumukset, biometriset tiedot). Jos poikkeustilanteessa käsittelemme tällaisia tietoja (esim. ilmoittamasi allergiat tai liikuntaesteisyys), käsittely perustuu aina nimenomaiseen suostumukseesi tai lakisääteiseen velvoitteeseen.

5. Henkilötietojen käyttötarkoitukset

Käytämme keräämiämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

5.1 Majoituspalvelujen tarjoaminen

• Varauksen tekeminen, vahvistaminen, muuttaminen ja peruuttaminen.
• Sisään- ja uloskirjautumisprosessin hallinta.
• Erityistoiveiden ja lisäpalvelujen järjestäminen.
• Laskutuksen ja maksujen käsittely.
• Lakisääteinen matkustajarekisteri.

5.2 Kasinopalvelujen tarjoaminen

• Pelitilin avaaminen, vahvistaminen ja ylläpito.
• Pelitransaktioiden käsittely ja kirjaaminen.
• Asiakkaan ikärajan ja henkilöllisyyden varmentaminen (18 vuotta täyttäneet).
• Vastuullisen pelaamisen ohjelma: itserajoittaminen, taukojen asettaminen ja ongelmapelaamisen tunnistaminen.
• Rahanpesun estämiseen liittyvät lakisääteiset velvoitteet (AML/KYC).

5.3 Asiakaspalvelu ja viestintä

• Pyyntöihisi, kysymyksiisi ja valituksiisi vastaaminen.
• Varauksia, muutoksia ja peruutuksia koskevien vahvistusviestien lähettäminen.
• Tärkeistä palvelumuutoksista tai turvallisuusasioista tiedottaminen.

5.4 Markkinointi ja personointi

• Uutiskirjeen ja tarjousten lähettäminen suostumuksellasi tai oikeutetun edun perusteella.
• Kanta-asiakasohjelman hallinta ja henkilökohtaisten etujen tarjoaminen.
• Verkkosivuston sisällön ja mainosten räätälöiminen kiinnostuksiesi perusteella (evästeiden avulla).
• Uudelleenmarkkinointikampanjat kolmannen osapuolen alustoilla (suostumuksellasi).

5.5 Liiketoiminnan kehittäminen ja analytiikka

• Verkkosivuston käytön analysointi ja käyttäjäkokemuksen parantaminen.
• Palveluidemme laadun seuranta ja kehittäminen.
• Asiakastyytyväisyyskyselyt ja palautteen käsittely.
• Sisäinen tilastointi ja liiketoimintaraportointi (anonymisoidussa muodossa aina kun mahdollista).

5.6 Turvallisuus ja vaatimusten noudattaminen

• Hotellin ja kasinon fyysinen turvallisuus (kameravalvonta julkisissa tiloissa).
• Tietojärjestelmien ja tietoverkon tietoturvan varmistaminen.
• Petosten, huijausten ja laittoman toiminnan estäminen ja tutkinta.
• Oikeudellisten vaateiden puolustaminen ja toteuttaminen.
• Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen ja viranomaisten tietopyyntöihin vastaaminen.

6. Henkilötietojen jakaminen kolmansille osapuolille

Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Voimme kuitenkin jakaa tietojasi seuraavissa tilanteissa ja seuraaville tahoille:

6.1 Palveluntarjoajat ja alihankkijat

Käytämme luotettavia kolmannen osapuolen palveluntarjoajia, jotka käsittelevät henkilötietoja puolestamme tietosuoja-asetuksen mukaisten käsittelijäsopimusten nojalla:

• Maksuprosessorit: Maksukorttitapahtumien käsittely PCI DSS -standardin mukaisesti.
• Varausjärjestelmät: Hotellinhallinnan ja varausten tekninen toiminta.
• IT- ja pilvipalvelut: Tietojen säilytys, varmuuskopiointi ja järjestelmien ylläpito.
• Sähköpostimarkkinointi: Uutiskirjeiden ja sähköpostiviestinnän hallinta.
• Analytiikkapalvelut: Verkkosivuston käytön seuranta ja analysointi.
• Asiakaspalvelutyökalut: Chat- ja tukijärjestelmien toimittajat.
• Turvallisuuspalvelut: Kameravalvontajärjestelmien toimittajat ja turvallisuusyhtiöt.

6.2 Viranomaiset ja lakisääteiset tahot

Voimme luovuttaa henkilötietoja toimivaltaisille viranomaisille, kun meillä on lakisääteinen velvoite tai oikeus tehdä niin:

• Poliisi ja esitutkintaviranomaiset rikostutkintaan liittyvissä tilanteissa.
• Rahanpesun selvittelykeskus (KRP) AML-ilmoitusvelvoitteiden täyttämiseksi.
• Verohallinto verotukseen liittyvissä tietopyynnöissä.
• Tietosuojavaltuutetun toimisto valvontatehtävien yhteydessä.
• Muut toimivaltaiset viranomaiset lain nojalla.

6.3 Yrityskauppa tai -järjestely

Jos :ssä tapahtuu fuusio, yritysosto, jakautuminen tai liiketoiminnan myynti, henkilötietosi voidaan siirtää osana järjestelyä. Tiedotamme sinulle tällaisesta muutoksesta etukäteen, ja sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä.

6.4 Muiden varauskanavien kanssa

Jos teit varauksesi kolmannen osapuolen varauskanavan kautta, voimme jakaa tarvittavia tietoja (kuten varauksen vahvistus tai muutos) kyseisen kanavan kanssa sopimuksemme puitteissa.

6.5 Tietojen siirtäminen EU:n/ETA:n ulkopuolelle

Pääsääntöisesti käsittelemme henkilötietoja Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen (EU/ETA) sisällä. Jos tietoja siirretään kolmansiin maihin, varmistamme GDPR:n edellyttämät suojatoimet:

• Euroopan komission riittävyyttä koskeva päätös kohdemaan osalta, tai
• EU:n vakiosopimuslausekkeet (Standard Contractual Clauses, SCC) rekisterinpitäjän ja tietojen vastaanottajan välillä, tai
• Muut GDPR:n artiklassa 46 tai 49 tarkoitetut asianmukaiset suojatoimet.

Voit pyytää lisätietoja kolmansiin maihin tehtävistä siirroista ottamalla yhteyttä tietosuojavastaavaamme.

7. Henkilötietojen säilytysajat

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen käsittelyn tarkoitusten saavuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Alla on kuvattu tärkeimmät säilytysajat:

Säilytysajan päättyessä poistamme tai anonymisoimme henkilötiedot asianmukaisesti ja turvallisesti. Jos sinulla on kysyttävää tiettyjen tietojesi säilytysajasta, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme.

8. Rekisteröidyn oikeudet

GDPR:n mukaan sinulla on useita oikeuksia henkilötietojesi käsittelyyn liittyen. Käsittelemme oikeuksiasi koskevat pyynnöt ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään yhden kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta. Monimutkaisissa tai runsaslukuisissa pyynnöissä voimme pidentää käsittelyaikaa enintään kahdella kuukaudella, jolloin tiedotamme viivästyksestä.

8.1 Oikeus saada pääsy tietoihin (GDPR artikla 15)

Sinulla on oikeus saada vahvistus siitä, käsittelemmekö sinua koskevia henkilötietoja, ja jos käsittelemme, oikeus saada kopio kyseisistä tiedoista sekä tiedot käsittelyn tarkoituksista, tietoryhmistä, vastaanottajista, säilytysajoista ja oikeuksistasi.

8.2 Oikeus tietojen oikaisemiseen (GDPR artikla 16)

Sinulla on oikeus pyytää virheellisten, epätarkkojen tai puutteellisten henkilötietojesi korjaamista ilman aiheetonta viivytystä. Voit myös pyytää puutteellisten tietojen täydentämistä.

8.3 Oikeus tietojen poistamiseen – "oikeus tulla unohdetuksi" (GDPR artikla 17)

Sinulla on tietyissä tilanteissa oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista, esimerkiksi jos:

• Tietoja ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten ne kerättiin.
• Peruutat suostumuksen, johon käsittely perustui, eikä käsittelylle ole muuta oikeusperustetta.
• Vastustat käsittelyä eikä käsittelylle ole oikeuttavia perusteita.
• Tietoja on käsitelty lainvastaisesti.

Huomioithan, että poisto-oikeus ei ole ehdoton. Voimme olla velvollisia säilyttämään tietoja lakisääteisten velvoitteiden tai oikeudellisten vaateiden vuoksi.

8.4 Oikeus käsittelyn rajoittamiseen (GDPR artikla 18)

Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista, jos:

• Kiistät tietojen paikkansapitävyyden.
• Käsittely on lainvastaista, mutta vastustat tietojen poistamista.
• Meillä ei enää tarvita tietoja alkuperäiseen tarkoitukseen, mutta tarvitset niitä oikeudellisia vaateita varten.
• Olet vastustanut käsittelyä oikeutetun edun perusteella, ja odotetaan vahvistusta siitä, syrjäyttävätkö oikeutetut perusteesi meidän etumme.

8.5 Oikeus tietojen siirrettävyyteen (GDPR artikla 20)

Sinulla on oikeus saada sinua koskevat henkilötiedot, jotka olet toimittanut meille ja joita käsittelemme suostumuksesi tai sopimuksen perusteella, jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa. Voit myös pyytää tietojen siirtämistä suoraan toiselle rekisterinpitäjälle, jos se on teknisesti mahdollista.

8.6 Vastustamisoikeus (GDPR artikla 21)

Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, jos käsittely perustuu oikeutettuun etuun tai yleistä etua koskevaan tehtävään. Lopetamme käsittelyn, ellei meillä ole pakottavia oikeutettuja perusteita, jotka syrjäyttävät etusi, oikeutesi ja vapautesi, tai ellei käsittely ole tarpeen oikeudellisten vaateiden esittämiseksi, toteuttamiseksi tai puolustamiseksi.

Sinulla on ehdoton oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin, mukaan lukien profilointi suoramarkkinoinnin yhteydessä.

8.7 Oikeus olla joutumatta automaattisen päätöksenteon kohteeksi (GDPR artikla 22)

Sinulla on oikeus olla joutumatta sellaisen päätöksen kohteeksi, joka perustuu pelkästään automaattiseen käsittelyyn, kuten profilointiin, ja joka tuottaa sinua koskevia oikeusvaikutuksia tai vaikuttaa sinuun merkittävästi. Ilmoitamme aina, jos teemme tällaisia automatisoituja päätöksiä, ja sinulla on oikeus pyytää ihmisen suorittamaa arviointia.

8.8 Oikeus peruuttaa suostumus

Jos käsittely perustuu suostumukseesi, voit peruuttaa sen milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen. Peruuttaminen onnistuu lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@halonahotelsuites.com tai napsauttamalla markkinointiviestissä olevaa peruuttamislinkkiä.

8.9 Oikeuksien käyttäminen

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä kirjallisesti:

• Sähköposti: info@halonahotelsuites.com
• Postiosoite: , Tietosuojavastaava, Eteläranta 16, 00130 Helsinki, Suomi

Pyyntöä käsitellessämme saatamme pyytää sinua todistamaan henkilöllisyytesi tietoturvan varmistamiseksi. Palvelumme on maksuton, ellei pyyntösi ole ilmeisen perusteeton, kohtuuton tai toistuva, jolloin voimme periä kohtuullisen hallinnollisen maksun tai kieltäytyä toimenpiteistä.

8.10 Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Jos katsot, että henkilötietojesi käsittely rikkoo GDPR:ää tai muuta sovellettavaa tietosuojalainsäädäntöä, sinulla on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle:

• Tietosuojavaltuutetun toimisto
• Postiosoite: PL 800, 00531 Helsinki
• Käyntiosoite: Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki
• Puhelin: 029 566 6700
• Sähköposti: tietosuoja@om.fi
• Verkkosivusto: tietosuoja.fi

Suosittelemme ottamaan meihin yhteyttä ensin, jotta voimme ratkaista mahdolliset ongelmat suoraan.

9. Evästeet ja seurantateknologiat

Verkkosivustomme halonahotelsuites.com käyttää evästeitä ja vastaavia seurantateknologioita parantaakseen käyttäjäkokemustasi ja analysoidakseen sivuston käyttöä.

9.1 Evästetyypit

• Välttämättömät evästeet: Nämä evästeet ovat välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta (esim. istunnon hallinta, kirjautumistila, ostoskoriin liittyvät toiminnot). Näitä ei voi poistaa käytöstä ilman, että sivuston toiminnallisuus kärsii. Ne eivät vaadi suostumustasi.
• Toiminnalliset evästeet: Muistavat valintasi ja asetuksesi (esim. kieliasetus, sijaintisi, aiemmat haut) parantaakseen käyttäjäkokemusta. Käytetään suostumuksesi perusteella.
• Analytiikkaevästeet: Keräävät anonyymejä tilastotietoja sivuston käytöstä (esim. Google Analytics, Matomo) sivuston kehittämiseksi. Käytetään suostumuksesi perusteella.
• Markkinointievästeet: Mahdollistavat kohdennetun mainonnan ja uudelleenmarkkinoinnin kolmannen osapuolen alustoilla (esim. Google Ads, Meta Ads). Käytetään suostumuksesi perusteella.

9.2 Evästeasetukset

Voit hallita evästeasetuksiasi sivustollamme näkyvän evästebannerin kautta tai selaimesi asetuksissa. Huomaa, että välttämättömien evästeiden poistaminen käytöstä voi vaikuttaa sivuston toiminnallisuuteen. Suostumusvalintasi tallennetaan ja voit muuttaa niitä milloin tahansa.

10. Tietoturva

Suojaamme henkilötietojasi asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein luvattomalta käytöltä, muuttamiselta, luovuttamiselta tai hävittämiseltä. Käyttämiimme turvatoimiin kuuluvat muun muassa:

• SSL/TLS-salaus tietojen siirrossa verkkosivustollamme.
• Maksutietojen käsittely PCI DSS -standardin mukaisesti erillisen maksuprosessorin kautta.
• Pääsynhallinta: henkilötietoihin pääsy on rajattu ainoastaan niille henkilöille, joilla on työn puolesta tarve käsitellä kyseisiä tietoja.
• Henkilöstön säännöllinen tietosuoja- ja tietoturvakoulutus.
• Tekniset palomuurit, virustorjunta ja muut tietojärjestelmien suojaukset.
• Tietojen varmuuskopiointi ja katastrofista palautumissuunnitelma.
• Tietoturvaloukkauksiin reagointimenettely.

Tietoturvaloukkauksesta ilmoitamme tietosuojavaltuutetulle 72 tunnin kuluessa havaitsemisesta (GDPR artikla 33) ja sinulle, jos loukkaus todennäköisesti aiheuttaa korkean riskin oikeuksillesi ja vapauksiesi (GDPR artikla 34).

11. Alaikäiset

Palvelumme eivät ole suunnattu alle 18-vuotiaille. Kasinomme ja alkoholia sisältävät palvelut on lain mukaan tarkoitettu ainoastaan täysi-ikäisille. Emme tietoisesti kerää alle 18-vuotiaiden henkilötietoja. Jos saamme tietää, että olemme tahattomasti keränneet alaikäisen tietoja, poistamme ne viipymättä. Jos havaitset tällaisen tilanteen, pyydämme ottamaan meihin yhteyttä välittömästi.

12. Vastuullinen pelaaminen ja henkilötietojen käsittely

Kasinomme toiminnassa noudatamme vastuullisen pelaamisen periaatteita. Tähän liittyen käsittelemme pelaajien tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Itsepoissuljentapyyntöjen (itsekiellon) toteuttaminen ja valvominen.
• Pelirajoja koskevien asetusten (päivittäis-, viikko- ja kuukausirajat) ylläpito.
• Ongelmapelaamisen tunnistamiseen liittyvien mallien analysointi aggregoidulla tasolla.
• PELIKLINIKKA-järjestelmään tai muuhun vastuullisen pelaamisen rekisteriin liittyminen lainsäädännön edellyttämässä laajuudessa.
• Yhteydenotot pelaajiin, joiden pelaamiskäyttäytymisessä havaitaan huolestuttavia merkkejä.

Vastuulliseen pelaamiseen liittyvien tietojen käsittely perustuu lakisääteisiin velvoitteisiin ja oikeutettuun etuun.

13. Linkit muille verkkosivustoille

Verkkosivustollamme saattaa olla linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille. Tämä tietosuojaseloste koskee ainoastaan verkkosivustoamme halonahotelsuites.com eikä kolmansia osapuolia. Suosittelemme tutustumaan kunkin kolmannen osapuolen sivuston omaan tietosuojaselosteeseen ennen henkilötietojen luovuttamista.

14. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain lainsäädännön muutosten, uusien käsittelytoimien tai muiden syiden johdosta. Julkaisemme aina ajantasaisen version verkkosivustollamme osoitteessa halonahotelsuites.com/tietosuoja. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme sinulle sähköpostitse tai selkeällä ilmoituksella verkkosivustollamme ennen muutosten voimaantuloa. Suosittelemme tarkistamaan tämän selosteen säännöllisesti.

15. Yhteystiedot

Kaikissa tietosuojaan, henkilötietojesi käsittelyyn tai oikeuksiesi käyttämiseen liittyvissä kysymyksissä voit ottaa meihin yhteyttä:

Pyrimme vastaamaan kaikkiin yhteydenottoihin mahdollisimman pian ja viimeistään 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Jos olet tyytymätön vastaukseen tai toimintaamme, sinulla on oikeus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetun toimistolle (katso kohta 8.10).